Oferujemy bezpieczne metody płatności online dla zamówień indywidualnych, niestandardowych oraz biznesowych. Metody dostępne dla konkretnego zamówienia są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.

Płatność online

Za zamówienie możesz zapłacić online za pośrednictwem systemów Stripe lub PayPal. W zależności od Twojego kraju i operatora płatności, dostępne opcje mogą obejmować karty debetowe lub kredytowe oraz inne obsługiwane lokalne metody płatności.

Płatności online są przetwarzane przez operatora płatności. Playmats nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych Twojej karty płatniczej.

PayPal

Wybierz PayPal podczas finalizacji zakupu, aby zapłacić za pomocą swojego konta PayPal lub innej metody oferowanej bezpośrednio przez PayPal. Zostaniesz przekierowany do serwisu PayPal w celu autoryzacji transakcji, a następnie powrócisz do sklepu.

Stripe

Stripe umożliwia bezpieczne płatności kartą online oraz, tam gdzie są dostępne, inne lokalne metody płatności. Dokładne opcje wyświetlane na ekranie zależą od Twojego kraju, urządzenia oraz waluty.

Przelew bankowy

Za zamówienie możesz zapłacić również przelewem bankowym. Zamówienia opłacone przelewem trafiają do realizacji dopiero po otrzymaniu płatności i przypisaniu jej do zamówienia.

Nieopłacone zamówienia z wybranym przelewem bankowym mogą zostać anulowane po upływie pięciu dni roboczych od momentu ich złożenia.

Dane do przelewu

Właściciel konta: Netfire Group sp. z o.o.

Adres: Kościuszki 27C, 85-079 Bydgoszcz, Polska

Konto EUR / IBAN: PL 15 1050 1139 1000 0090 3205 5213

Tytuł płatności: wpisz swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia.

Kiedy rozpoczyna się produkcja

Realizacja standardowych zamówień rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności. Produkcja zamówień niestandardowych i personalizowanych rozpoczyna się po dokonaniu płatności, otrzymaniu wszystkich wymaganych plików oraz zaakceptowaniu ostatecznego projektu gotowego do druku.

Waluta płatności

Łączna kwota zamówienia oraz waluta są wyświetlane przed dokonaniem płatności. Twój bank lub operator karty może zastosować własny kurs wymiany lub prowizję za transakcję zagraniczną, jeśli waluta konta różni się od waluty płatności.

Potwierdzenie płatności

Po udanej płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia drogą mailową. Jeśli go nie otrzymasz, sprawdź folder spam i upewnij się, że adres e-mail podany podczas finalizacji zakupu jest poprawny.

Nieudana lub oczekująca płatność

Płatność może pozostawać w statusie oczekującym, gdy operator lub bank weryfikuje transakcję. Nie składaj ponownego zamówienia, dopóki nie sprawdzisz swojej skrzynki e-mail, konta płatniczego oraz statusu zamówienia.

Jeśli płatność nie powiodła się, ale środki wydają się zablokowane, tymczasowa autoryzacja jest zazwyczaj zwalniana automatycznie przez bank. Dokładny czas zależy od operatora płatności.

Faktury i zamówienia biznesowe

W przypadku pytań dotyczących faktur, płatności pro-forma lub zamówień B2B, skontaktuj się z nami przed dokonaniem płatności pod adresem contact@playmats.eu. Podaj nazwę firmy, dane do faktury, numer NIP oraz krótki opis zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Zawsze dokonuj płatności za pośrednictwem oficjalnego procesu finalizacji zakupu w serwisie Playmats.eu lub na dane konta bankowego podane na tej stronie. Nigdy nie będziemy prosić o przesłanie pełnych danych karty za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Potrzebujesz pomocy z płatnością?

Wyślij wiadomość na adres contact@playmats.eu, podając numer zamówienia, metodę płatności oraz krótki opis problemu. Nie podawaj pełnych danych karty ani haseł.